¿Cuánto tardan en pagar un siniestro total?

Habitualmente, el plazo en cuánto tardan en pagar un siniestro total es de entre 30 y 45 días. Sin embargo, este plazo puede variar por diversos factores, como la complejidad del siniestro o la velocidad de resolución de la aseguradora. Continuá leyendo y enterate de todo lo que tenés que saber sobre este tipo de incidentes.

¿Qué es un siniestro total?

Se considera siniestro total cuando el costo de la reparación del vehículo supera el 80% de su valor de mercado. Por ejemplo: si tu auto cuesta 100.000.000$ y arreglarlo sale 80.000.000$, estamos hablando de un siniestro total. El siniestro total puede darse por accidente, robo total, incendio, explosión u otras situaciones como inundación.

En estos casos, la resolución N°35.401/2010 de la Superintendencia de Seguros de la Nación establece que “el valor indemnizatorio en siniestros totales de automotores será el valor de mercado del vehículo al momento del accidente”.

¿Cuánto tardan en pagar un siniestro total?

Como te contábamos anteriormente, por lo general las aseguradoras tardan entre 30 y 45 días en pagar un siniestro total. La Superintendencia de Seguros estipula exactamente los plazos que se deben cumplir en este tipo de siniestros, aunque algunas veces pueden retrasarse por demoras en los peritajes, errores con la documentación u otros imprevistos. Veamos qué es lo que dice la ley:

Una vez denunciado el siniestro, la compañía aseguradora debe comenzar con las tareas de peritaje. Tiene un plazo máximo de 30 días para dar los resultados del peritaje, expedir una resolución y fijar el monto de la indemnización.
Hecho esto, comienza a correr un plazo de 15 días para realizar el pago de la indemnización al asegurado. Si se vence este plazo, se empiezan a contabilizar intereses moratorios por cada día de retraso. Es importante tener en cuenta que las compañías que integran el CLEAS suelen pagar en menos tiempo.

3 consejos prácticos para acelerar el pago del siniestro

Si bien el tiempo de pago de tu indemnización depende en gran parte de la compañía aseguradora, aquí te compartimos algunos consejos prácticos que pueden ayudarte a agilizar el pago:

Brindar información sobre el siniestro: cuanto más detallada sea la información que podés brindar a la aseguradora sobre lo ocurrido, mejor. ¿Dónde sucedió el siniestro? ¿En qué momento y qué lo causó? ¿Hubo terceros involucrados?
Recolectar información de los otros involucrados: si efectivamente hubo terceros que participaron del siniestro (otro conductor, por ejemplo), te recomendamos tomar sus datos y los de su seguro para compartirlos con tu empresa aseguradora.
Entregar la documentación rápidamente: otro tip fundamental es enviar tu documentación (datos del vehículo, documentación personal, etc) a la aseguradora lo más rápido posible.

Conclusión

Se habla de siniestro total de reparar un vehículo supera el 80% de su valor de mercado. ¿Cómo se determina si hay un siniestro total? Mediante peritajes técnicos especializados.

Si finalmente la resolución de la aseguradora es que es un siniestro total, el tiempo de pago depende de múltiples factores:

La complejidad del accidente.
La celeridad de la empresa aseguradora para realizar los peritajes.
El tiempo que tardás en entregar la documentación y brindar información sobre el siniestro.

De igual manera, por ley, todo el proceso debería tardar como máximo 45 días. En caso de no cumplir este plazo, la aseguradora debería pagarte intereses moratorios por cada día de demora. Para agilizar el pago, igualmente, te recomendamos entregar la documentación requerida rápidamente y brindar la mayor información posible sobre el evento que generó el siniestro total.

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